FAQ

Häufige Fragen

1. Wie lange habe ich Garantie auf den Sessel?

Sie erhalten 2 Jahre Gewährleistung + 1 Jahr freiwilliges Garantiejahr

2. Ich kann bei dem Hocker keine Höhe und Farbe auswählen?

Das ist richtig. Zur Vermeidung von Fehlern wird der Hocker automatisch an die Konfiguration des Sessels angepasst.

3. Wie wird der Sessel bei mir angeliefert?

Die Anlieferung erfolgt auf einer Palette per Spedition. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn der Sessel an die Spedition übergeben wurde. Die Spedition wird sich telefonisch zur Terminankündigung bei Ihnen melden. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante und wird nicht mehr im Haus oder in der Wohnung vertragen.

4.  Was ist der Unterschied zwischen Anilin und Semi Anilin Leder?

Semi Anilin Leder hat einen Oberflächen Schutz und ist unempfindlicher, hat jedoch dadurch eine „kühlere“ Oberfläche. Anilin-Leder ist offenporiger und dadurch weicher und "wärmer". Anilin-Leder sind empfindlicher gegenüber  Anschmutzung und UV-Licht als gedeckte Leder wie Semi-Anilin und erhalten eine typische Patina. 

Leichte Naturmerkmale wie Heckenrisse, Mückenstiche, Hornstöße etc. sind warentypisch und unterstreichen die Natürlichkeit des Produktes. Bei Anilin-Leder sind diese Merkmale in der Regel stärker sichtbar. 

5. Was ist der Unterschied zwischen dem Modell Timeout und Air?

Der Air ist etwas breiter und kantiger bei der Holzschale. Die seitlichen Flanken beim unteren Rücken sind zu dem ganz angenehm, wenn man mit dem Rücken zurückfährt. So erhalten die Ellenbogen eine Auflage, was beim Lesen ganz angenehm ist.

6. Welche Höhen muss ich bei meiner Größe wählen?

Das ist schwierig zu beantworten. Es gibt Personen mit kurzen Beinen und langem Oberkörper oder umgekehrt. Grundsätzlich empfehlen wir ab einer Körpergröße von 180 cm gerne die höhere Variante.

7. Ist der Preis aus dem Konfigurator wirklich der Endpreis?

Ja, Sie erhalten im Konfigurator automatisch den Preis für Ihre Auswahl angezeigt. Wenn die Lieferung innerhalb von Deutschland erfolgt kommen keine weiteren Kosten dazu.

8. Ist das wirklich der Original Sessel von Conform? 

Ja, wir erhalten die Ware ebenfalls direkt von Conform. Es gibt bei der Ware keinen Unterschied zu einer Bestellung im klassischem Möbelhaus.